Был я на днях в банке.
Пока сидел на стульчике и ждал своей очереди к менагеру,
воленс-неволенс, но видел и слышал всё, что происходило возле кассы.
Реально в шоке!!!
Пришла женщина, именно в кассу.
Одета просто и небогато, видимо, некиевская, скорее всего,
сельская.
В руках торбы некошерного вида, довольно громоздкие.
В общем, простой небогатый человек. Такие в банках
встречаются не часто.
Подходит её очередь, и я слышу – не дословно, но достаточно
точно, в моём изложении:
– Я хочу внести
гроші на погашення кредиту. Там треба вносити більшу суму, але я не можу
платити більше, можу лише 4800 гривень – я так вже платила, мені дозволили.
Кредит брала не я, а мій чоловік. Його зараз немає вдома, він не може прийти.
Ось мій паспорт – можете перевірити, я його законна дружина. Я вже вносила за
нього. Він брав кредит у валюті, і я можу погашати тільки такими невеликими
частинами. Прийміть, будь ласка...
И дальше вдруг – реально внезапно
(с)!!! – кассирша даёт ей от окошка разворот, мол, не имею права взять ваши
деньги в погашение кредита вашего мужа, он должен прийти и внести их сам –
такой порядок!!!
Нет, ну я просто чуть со стула не свалился!!!
КАК такое вообще может быть???
- В стране жесточайший банковский кризис, масса народа совершенно открыто, внаглую игнорит кредиты, тем более, валютные, и старается переложить их выплату на страну (бюджет), других граждан (налогоплательщиков), сами банки, да на кого угодно (об этом подробно здесь: Хитросделанные валютные должники, или: Как банки перехитрили сами себя = http://alexabarboss.blogspot.com/2014/05/blog-post_30.html) – а тут приходит честный, добросовестный заёмщик и ПРОСИТ принять деньги в погашение кредита – а ему какую-то фигню рассказывают, мол, не возьмём, пусть муж приходит, раз его кредит!!! Какая разница банку, КТО погашает кредит??? Да если это даже не законная супруга, а просто знакомый человек – в чем проблема для банка??? Клиент предоставляет все сведения о кредите и своей личности и, пребывая в состоянии вменяемости, вносит свои собственные деньги в погашение означенного кредита – НЕ БЕРЁТ у банка, а ВНОСИТ в банк, долг отдаёт – в чем проблема??? Это просто в голове не укладывается!!! У нас люди на свои личные средства армию содержат – и ничего, власти не смущаются, воруют, как умеют – а тут частный коммерческий банк не принимает денег в погашение кредита под непонятным предлогом, что не тот человек их вносит – какая-то клиника, иначе не назовёшь!!!
- Я был потрясен самим фактом того, что простой небогатый человек с периферии считает своим долгом отдавать последние деньги, но рассчитываться с долгами, в то время как всякие ублюдочные миллиардеры и миллионеры выводят из страны сотни миллионов и миллиарды ворованного бабла – и это во время войны!!! Я уже молчу про наглых сытых обывателей, которые понабирали кредитных квартир, машин и прочей няшки – и теперь «майданят», чтоб не платить!!! Эта простая сельская женщина наверняка про так называемый «валютный майдан» и не знает – но она четко понимает, что муж взял деньги в долг, и их нужно отдать, осознаёт, что не в состоянии в сложившейся ситуации выплачивать по новому курсу все положенные суммы – потому и договаривается о реструктуризации, то бишь, её словами, о том, чтобы платить столько, сколько она может – а ведь для неё 4800 гривен наверняка огромная сумма!!!
Тут подошла моя очередь к менагеру – и я занялся своими
делами.
Пока барышня клацала маникюром по клаве компа, я спросил у
неё, что за бред, почему женщине на пустом месте трепят нервы – она ответила,
мол, да, в кассе такой порядок…
Тут же рядом, за соседним столом, сидела ответственная
сотрудница – женщина подошла к ней, я не слышал разговоров, но дело сдвинулось
с мертвой точки, вроде, та сказала, что деньги примут.
Когда я порешал свои вопросы и выходил из отделения – мимо
кассы к двери – я вновь увидел эту женщину и ответственную сотрудницу,
обсуждающих новую проблему: по правилам, установленным Нац. банком, в течение
одного банковского дня одному клиенту отделение имеет право продать валюты на
сумму, НЕ превышающую 3000 гр. = таким образом, внести всю принесенную сумму,
то бишь, 4800, эта женщина не может!!! Получается, что для погашения валютного
кредита созданы искусственные препоны, причем, на самом высоком уровне –
отделение просто выполняет указания свыше!!! Если это становится неразрешимой
проблемой даже в таком простом случае, что же тогда говорить о тех, кто должен
погашать намного большие суммы??? Да, есть возможность пойти и купить наличную
валюту где-то в другом месте и принести её в готовом виде – но эта задача явно
не по плечу этой простой женщине, которая ничего тут в городе толком не знает и
всего боится!!! Я остановился и говорю: если что, я могу помочь и как бы купить
часть валюты на свой паспорт, чтобы решить проблему. Женщина услышала это и еще
больше испугалась – наврняка подумала, что я проходимец и хочу её ограбить
прямо в банке вот таким хитрым способом – она категорически отказалась от моих
услуг, и её нельзя ни в чем обвинять, банки не её среда, она вся на нервах и со
всех сторон ожидает подвоха. И это как раз тот случай, когда сотрудникам банка необходимо приложить максимум
усилий и обязательно найти решение, но уж никак не разговаривать с этой клиенткой чисто формально...
Чтобы не нервировать женщину дополнительно еще и своим
присутствием-вмешательством, я извинился и вышел.
Чем закончилось – не знаю.
Осадок на душе от всего вышесказанного остался тяжелый…
28.10.2015
