Укртелеком: загадочная стратегия секретного самоуничтожения???

Уже давно не секрет ни для кого, что стационарная проводная телефония практически умирает.

Еще недавно гордый монополист Укртелеком сейчас вообще непонятно как функционирует – даже среди моих личных знакомых многие уже отказались от стационарных телефонов, хотя я помню еще не столь давние времена, когда установить домашний телефон было ой как непросто.

Я до вчерашнего дня пользовался домашним стационарным телефоном. Просто привык, да и не люблю мобилку – то есть, когда можно было позвонить по обычному, проводному, выбирал именно этот вариант.

Однако, ценовая политика Укртелекома уже давно настойчиво подталкивала меня к мысли отказаться от услуг проводной связи. Если цены на услуги мобильных операторов часто понижались или хотя бы как-то осмысленно, с точки зрения пользователя, трансформировались, то Укртелеком тупо и настойчиво проводит политику постоянного роста тарифов, полностью игнорируя окружающую реальность, а именно, практически полный охват населения мобильными операторами и очевидную тенденцию перехода подавляющего большинства юзеров именно в чисто мобильный сектор, просто ввиду более выгодных и удобных условий.

И вот 7 января получаю я мэйлом вновь сформированную квитанцию Укртелекома, откуда узнаю, что произошло очередное повышение цен на услуги.

У меня не только собственно стационарный телефон, но и инет от Укртелекома. Да, в доме полно других провайдеров, но когда я подключался, выбора не было, и я просто привык к тому, что всё давно настроено и работает. Технология старая, но меня вполне устраивает, и я не вижу смысла трепыхаться и переходить на что-то другое. Как представлю, что придётся протягивать новый кабель, сверлить стены и т.д. – сразу пропадает всякое желание, ибо ничего нового в результате я не получу, всё, что мне нужно, у меня и так есть. Тем не менее, в той ценовой реальности, которую создали менагеры Укртелекома, получается, что с этого месяца инет и как бы дополняющий его стационарный телефон, без которого я вполне могу обойтись, будут обходиться уже в полтора раза дороже (!!!), чем при переходе на инет другого провайдера и отказ от услуг Укртелекома.

Я начал искать вариант, как перейти в такой режим, чтобы линия оставалась, по ней я получал инет, а телефон отключили. На сайте Укртелекома этот вопрос игнорируется – ничего такого вообще нет. Однако, в Центре обслуживания, когда поняли, что я просто уйду от них, мне таки предложили вариант, который я искал – тариф «Вільний День». Согласно этому тарифу, получается даже лучше, чем я хотел:

- линия сохраняется,

- инет работает как раньше,

- телефон остаётся подключенным к линии,

- более того, я бесплатно могу принимать входящие звонки!!!

- если я не пользуюсь телефоном для исходящих звонков, то оплачиваю только услугу инета (как я и хотел),

- если я начинаю всё же звонить со стационарного телефона, то в течение 10 дней, когда я осуществляю звонки, мне за каждый день выставляют счет 9 гр., а по прошествии 10 дней пользования телефоном для исходящих звонков в текущем месяце (в сумме 90 гр.) я до конца месяца перехожу в режим телефона без лимита.

Это очень логичный и абсолютно удовлетворяющий моим запросам пакет!!!

Я искренне не могу понять одного: почему этот пакет засекречен??? Почему я сам не смог найти его на сайте Укртелекома??? Почему его там реально нет??? Ведь этот пакет может сохранить для фирмы хоть какую-то часть пользователей – почему же его не рекламируют, а наоборот, засекречивают??? В чем великий смысл такой загадочной стратегии – в секретном самоуничтожении???

ЗЫ.

Кста, аналогичная схема поведения и у мобильных операторов, там тоже есть скрытые от пользователей пакеты, которые сотрудники центров обслуживания начинают предлагать при личном контакте, когда возникают конфликтные ситуации, и возмущенный клиент готов отказаться от услуг провайдера и перейти к конкуренту – именно так я перешел много лет назад на свой пакет мобильной связи, который не отображался и не отображается на сайте, и перейти на который пользователь может только в случае, если сотрудник провайдера по своей инициативе (читай: вынужденно!!!) предложит сделать это!!! (см. С миру по нитке – оператору мобильной связи «Мерседес», а, может, и островок в океане? = http://alexabarboss.blogspot.com/2011/07/blog-post_08.html)

11.01.2018