Переписка имела место вчера-сегодня.
Название аптеки специально не сообщаю – во избежание лишних
недоразумений, да и народу там уже не видно, хотя раньше были большие очереди -
наверное, разбежались все – у них на сайте есть замечания пользователей о том,
что цены, даже со скидкой, высокие, и народ идет по другим точкам…
Я
за последние 2 месяца 4 раза заказывал препараты - и ВСЕ 4
раза одна и та же картина: на сайте указана определенная цена плюс скидка по
карточке 7%, заказ на сайте формируется именно по этой цене, а потом
перезванивает провизор и говорит, мол, по такой цене есть только 1 (ОДНА)
упаковка, а остальные по более высокой цене = когда это произошло в первый раз,
я поверил, что так оно и есть, что была получена новая партия по более высокой
цене, хотя всё равно неясно, почему же на сайте заказ оформляется по несуществующей
цене - но когда такая ситуация повторилась 4-й раз подряд (!!!), один к одному,
дословно (!!!) - я понял, что это схема: на сайте вывешивается одна цена, а
реально, если заказываешь несколько упаковок, по этой цене продадут одну
упаковку, а остальное - по более высокой - таким образом, перекрывается скидка
7% - она как бы есть в чеке, но реально аптека компенсирует её для себя
увеличением цены на препарат = честно говоря, это очень некрасивая схема,
смахивает на примитивное жульничество! = еще раз: такая ситуация 4 раза подряд
за 2 месяца, когда я заказывал по несколько упаковок через сайт! да и раньше
порой, без предварительного заказа, когда покупал прямо в аптеке и брал не
одну, а несколько упаковок, часто применялась вот такая же схема: одна упаковка
по более низкой цене, остальные - по более высокой, с рассказом о разных
поставках! не может быть постоянно одна и та же ситуация, когда бы ни покупал -
значит, схема: более низкая цена для привлечения покупателей, а на деле -
продажа по более высокой = читал в инете, что такую схему используют многие
аптеки = очень неприятная схема!!!
Ответ
Уважаемый Александр! Нам жаль, что у Вас сложилось такое
мнение. Мы работаем честно. Дело в том, цена на препараты формируется в
зависимости от закупочной цены поставщиков. Мы имеем собственный лицензионный
склад и пополняем запасы в аптеках 2 раза в день. Каждая новая партия товара
может отличаться по стоимости. Поэтому цена на один и тот же препарат может
отличаться. Надеемся на понимание, и желаем Вам и Вашим близким крепкого
здоровья!
Я
то есть, 3 недели назад я заказал 4 упаковки препарата, при
этом мне продали 1 упаковку по указанной на сайте цене, а 3 - по завышенной,
естественно, всё было подготовлено, наклеены ярлычки с соответствующими ценами,
мол, привезли новый товар, переоценка... и вот позавчера я снова заказываю ТОТ
ЖЕ препарат, что и 3 недели назад - 2 упаковки - и - о чудо!!! - на сайте все
та же цена, что и была 3 недели назад, заказ на сайте оформляется по этой цене
со скидкой 7%, а потом по телефону мне сообщают снова ту же историю, мол, по
этой цене только одна упаковка, да еще неполная, а другая - по повышенной
цене!!! еще раз повторяю, во избежание бессмысленных ответов про поставки,
которые вы пишете под копирку: речь идет об одном и том же препарате!!! если 3
недели назад произошло повышение цены, то почему через 3 недели на сайте висит
та же самая старая цена, и провизор рассказывает все ту же сказку??? откуда
взялась пачка по старой цене, если уже 3 недели назад мне продали этот препарат
по новой, более высокой, сказали, что новая поставка??? вы всех вокруг за
идиотов считаете??? я помню, что и раньше эта же схема применялась, даже без
заказа: просто в самой аптеке одна упаковка шла по меньшей цене, и тут же
другие - по более высокой, с той же легендой про разные поставки - это
постоянная история!
самое неприятное во всем этом: я сел и не поленился чуток
поискать другие аптеки - спокойно, без всякой скидки, разговоров о поставках и
прочей ерунде, которой вы кормите, купил этот же препарат в другой аптеке,
заказав через инет - цена была ниже той, что у вас, даже со скидкой, никаких
разговоров про разные поставки и разную цену на упаковки одного и того же
препарата!
в общем, дело даже не
в переплате, которая у вас происходит постоянно, а в отношении к людям как к
круглым идиотам
и еще: пару месяцев назад вынужденно обратился за доставкой
на дом - доставка обошлась в 100 гр!!!
для сравнения: в той аптеке, где я купил сейчас, доставка товара стоимостью до
300 гр стоит аж 15 гр, а более 300 гр - бесплатно! как можно брать за доставку
100 гр, если ваша аптека практически напротив моего дома, идти пешком 3
минуты???
в общем, пользовался вашей аптекой с незапамятных времен,
потратил у вас кучу денег - еще когда для матери покупал тоннами лекарства - и
теперь вижу, надо переключаться на другую, благо сейчас они на каждом углу по 6
штук в одном доме
боюсь, вы так скоро всех клиентов разгоните - нельзя так!
03.12.2015
